Catalogue de pièces chez : zerider.com

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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par tonyle5 le Lun 29 Juin - 2:15

tu as raison merkava , ce n'est pas toujours intéressant et on trouve parfois moins chère sur des sites français (silverperformance pour ne siter qu'eux) ceci dit ils sont quand meme très sympa  

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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par VSYQUEM le Mar 4 Aoû - 23:44

Hello , confirmation du serieux de franck et d'alain . Je vous conseille de chercher sur le site la piece puis de leur envoyer un mail'.la reponse est tres rapide . Par contre , leur site a change depuis un mois . C'est :
Zerider.fr
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par francis04 le Jeu 6 Aoû - 21:05

Je viens d'acheter des pièces chez zerider j'ai reçu dans les délais...

Je les monte demain .
'Je sens que la jauge à Led va me faire ch....et

On verra bien.
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par squall le Mar 18 Avr - 10:14

je fait remonter un peut....

J'ai passé une commande pour une ligne V&H le 25 mars, et je suis toujours en attente de l'avis d'expédition...

Je suis en échange de mail avec franck, mais j’aurais aimé avoir vos avis sur les délais de traitement des commandes?

Je trouve sa long que la commande ne soit toujours pas partie des USA...

Merci pour vos retour.
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par run666 le Mar 18 Avr - 18:07

j'ai commandé un filtre K&N et attente plus longue que prévue !
ceci dit toujours une communication correcte et un rattrapage du retard avec une livraison France/france rapide
franchement je trouve que ce sont de bons commerçants, pas forcément toujours les moins chers (quoique...) mais de bons conseils 
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par tonyle5 le Jeu 20 Avr - 9:31

pour moi pareil , je trouve que franck est plutôt professionnel !! ceci dit , j'ai passé beaucoup de commande chez lui et il faut être très patient ...
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par Gone le Mer 5 Juil - 22:38

Ben moi je le trouve pas pro du tout. J'ai commandé une selle Mustang le 30/05 qui devait être envoyée sous 7 jours normalement. Pipot !!! Nous sommes le 05/07, il ne répond pas à mes messages, pourtant depuis le 30/05 je ne l'inonde pas de messages, j'en ai envoyé un le 10/06 pour lequel il m'a répondu une semaine après pour me dire qu'il y avait du retard (merci j'avais remarqué ...).
Nouveau message le 26/06 resté sans réponse depuis ...

C'est du foutage de gueule 
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par tonyle5 le Mer 12 Juil - 22:02

je te comprends
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par Raoul_95 le Jeu 13 Juil - 11:41

Je viens de lire sur l'autre topic de ZeRider comme quoi ils avaient eu un problème de mails...
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par DOUDOU le Mar 16 Oct - 17:24

Je déterre le sujet du site Zerider, j'essaye en vain de leur envoyer un mail via l'icone contact.

Leur adresse de contact ce duplique à l'infini, le site semble avoir de nouveau des problèmes 
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par loloetlolo80 le Dim 11 Nov - 10:40

salut a tous je déterre le sujet également, j'ai contacter zerider par email pour avoir une jante arrière king spoke il ma répondu dans la journée (un dimanche). Il devait ce renseigner sur la disponibilité, deux semaine après il m'a répondu que il n'en rester qu'une seule et que si je la voulais il ne fallait pas trainer et il ma envoyer une proposition de paiement paypal, j'ai du cou passer commande immédiatement et payer directement via paypal jeudi en lui demandant le délai approximatif de livraison et depuis plus de réponse au emails j'ai même essayé d'appeler  mais je suis tombé sur une messagerie sur laquelle j'ai demandé qu'il me réponde a mon email mais toujours pas de nouvelles. En lisant ce que gone marque un peu plus haut je commence a penser que c'est normal
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par Bob31 le Mer 21 Nov - 14:10

Salut vous tous
 
Oups !!  Je découvre vos messages et ils  m'inquiètent

J'ai commandé directement une selle mustang Pour mon SG . Les échanges se sont faits par mail et pas directement via leur site je lequel j'ai un compte. J'ai payé ma selle + pare brise voilà une dizaine de jour et enfin je la reçois aujourd'hui. J'ai effectivement bien reçu un colis mais pas avec ma selle , mais des pièces détachées  de Chez Screaming Eagle (filtre et autre apparemment) . 
Plusieurs questions -
-  Erreur sur l'expédition, d'autant que j'ai payé les frais de douanes pour le matos reçu . 
Comment cela va se passer maintenant, surtout si la selle a été expédiée ailleurs ou est restée chez eux ??.
J'attends que Franck me recontacte suite mes emails de ce jour (décalage horaire) pour en savoir plus et ce qu'il compte faire  avec son SAV ...
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par Bob31 le Mer 21 Nov - 14:12

Gone a écrit:Ben moi je le trouve pas pro du tout. J'ai commandé une selle Mustang le 30/05 qui devait être envoyée sous 7 jours normalement. Pipot !!! Nous sommes le 05/07, il ne répond pas à mes messages, pourtant depuis le 30/05 je ne l'inonde pas de messages, j'en ai envoyé un le 10/06 pour lequel il m'a répondu une semaine après pour me dire qu'il y avait du retard (merci j'avais remarqué ...).
Nouveau message le 26/06 resté sans réponse depuis ...

C'est du foutage de gueule 


Salut Gone

Rassure moi, depuis juillet 2017 tu as reçu ta selle?   
Je leur ai cdé la même pour mon SG mais j'ai reçu à la place des pièces détachées 
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par loloetlolo80 le Mer 21 Nov - 14:58

je devais recevoir mon colis aujourd'hui et comme je n'ai toujours rien je viens de regarder sur le site DHL pour savoir ou en était mon colis, arriver la je vois qu'il est reparti a l'expéditeur et qu'il a était signé par franck depuis lundi et aucune nouvelles de sa part. j'ai moi aussi payé les frais de douane Ducoup je ne sait pas non plus comment sa va ce passer
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par Bob31 le Mer 21 Nov - 15:21

loloetlolo80 a écrit:je devais recevoir mon colis aujourd'hui et comme je n'ai toujours rien je viens de regarder sur le site DHL pour savoir ou en était mon colis, arriver la je vois qu'il est reparti a l'expéditeur et qu'il a était signé par franck depuis lundi et aucune nouvelles de sa part. j'ai moi aussi payé les frais de douane Ducoup je ne sait pas non plus comment sa va ce passer 
 Inquiétant, inquiétant. 
Le mien je devais le recevoir hier, mais à cause des mouvements (jaunes), je  l'ai reçu aujourd'hui après +/- 10 jours de délai . DE ce côté rien à redire , mais ali baba serait aussi rapide ...
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par loloetlolo80 le Mer 21 Nov - 18:32

Ma femme a essayé de lui téléphoner mais sans succès, les derniers appels ça sonné une fois puis ça raccroché. Je suis vraiment déçu
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par memphis le Jeu 22 Nov - 8:03

Au vu de vos commentaires bah sa donne pas envie. Franck est pourtant sympa peu être que tout cela ne vient pas de lui mais du reste des personnes qui s occupe de l acheminement.
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par Raoul_95 le Jeu 22 Nov - 10:14

Oui, ça fait peur ! Je verrais ailleurs pour de prochains achats...
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par Herr K le Jeu 22 Nov - 11:39

Je l'ai contacté pour un devis dimanche dernier,réponse l’après midi même . Via ce lien
https://frenchdistrict.com/floride/adresse/zerider-piece-detachee-equipement-moto-biker-boca-raton-francais/
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par loloetlolo80 le Jeu 22 Nov - 12:01

je viens d'avoir des nouvelles après plusieurs appel sans réponse (en tenant compte du décalage horaire bien sur), et quelque mail sans réponse également. c'est une fois que j'ai prévenu paypal qu'il devait y avoir un soucis 1h après Franck ma répondu qu'il ne comprenner pas ce qu'il c'était passer pourquoi mon colis était reparti cher lui. Sa faisait quand même trois jours qu'il avait réceptionné celui ci sans jamais m'en avertir…  enfin bref il me propose de me le renvoyer apres que DHL lui ai remboursé son premier envoie et il me dit qu'il va me rembourser les frais de douane  , du cou depuis hier j'attend
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par loloetlolo80 le Jeu 22 Nov - 12:02

Herr K a écrit:Je l'ai contacté pour un devis dimanche dernier,réponse l’après midi même . Via ce lien
https://frenchdistrict.com/floride/adresse/zerider-piece-detachee-equipement-moto-biker-boca-raton-francais/
je confirme également que pour mon devis j'ai eu une réponse dans les deux heures et un dimanche en plus
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par PHENIX le Jeu 22 Nov - 20:55

Saturnin a écrit:@ Panda et aux nouveaux pour info, il existe un récap des liens de tous les fournisseurs connus ici : http://www.passion-harley.net/les-bons-plans-f16/base-de-donnees-les-liens-utiles-t21268.htm

Merci, depuis le temps que je suis sur le forum, je n'avais jamais regardé  :-(

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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par yoda94 le Ven 23 Nov - 12:33

J'ai commandé il y a un peu plus de 2 semaines un batwing et un étrier PF 6 pistons, j'ai eu Franck hier au téléphone, qui doit m'informer du délai. vos remarques commencent à un peu m'inquiéter  car si on doit payer les frais de douane en + cela remet sérieusement en cause l'l'intérêt d'acheter chez zerider. des importateurs Français ne sont, dans ce cas, pas trop mal placés et c'est bien moins loin pour aller s'exprimer....
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par loloetlolo80 le Ven 23 Nov - 13:53

Les frais de douane pour moi ce sont élevés à 80,50€
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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par Bob31 le Lun 26 Nov - 8:11

Bonjour 

Franck , m'a enfin rappelé jeudi soir , après avoir eu son fils au téléphone...

 Il ne comprenait pas pourquoi j'avais reçu la cde de quun d'autre. Après recherche , il a trouvé que c'était une erreur de livraison avec un certain Nicolas dans le 78 (dixit Franck)...

Samedi, j'ai reçu un email de sa part, ou il m'informe que des selles Mustang sont disponibles chez son fournisseur et dans le pire des cas (si son "client français" ne se manifeste pas et "conserve la selle", il m'en enverrait une autre. 

J'ai déjà attendu celle-ci 1 mois et 1/2,  va falloir que je patiente encore combien de temps, et en espérant que ...? 

Frais de douane : j'ai déjà payé les frais de douane pour la mauvaise livraison , vais je devoir payer les nouveaux frais  malgré nos accords à la  1ère cde... ? 

Moralité ; si j'aurais su, j'aurais pas venu (un peu d'humour, "la guerre des boutons", ça me fait du bien car j'ai sérieusement les "boules". 

Bonne journée à vous 

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Re: Catalogue de pièces chez : zerider.com

Message par Bob31 le Lun 26 Nov - 8:13

Je rajoute juste  ; j'ai eu moi aussi, pour mon (selle Mustang), une réponse dans la journée, et une réponse à chaque email dans la journée, mais avant de passer commande ....
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