Assurances - La fidélité coute cher

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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par gromeo le Dim 24 Nov 2013 - 11:40

" ! La fidélité ne paye plus il faut s'y faire! "
Absolument, tous les efforts des sociétés sont concentrés sur l'acquisition de nouveaux clients.
C'est lorsqu'on part que curieusement on se rappelle de nous et qu'un effort est consentit, enfin pas toujours.
Donc ne pas hésiter à négocier son retour en faisant jouer la concurrence, c'est pénible mais ça paie.

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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par fab68 le Dim 24 Nov 2013 - 13:41

sportylow14 a écrit:
MIKE 31 a écrit:c'est comme tous les abonnement ou contrat (Assurances, mutuelles, Orange, SFR, Canal+, Canalsat)... pour eux le client fidèle est un client acquis d'autant plus rentable qu'il n'y a aucun investissement publicitaire à faire pour le garder! Il faut faire jouer la concurrence de temps en temps et là surprise on va vous trouver le tarif adéquat pour vous garder! En téléphonant pour résilier....j'ai obtenu -30% chez Canal , - 40% pour mon assurance Harley chez mon courtier comme par hasard avec une proposition chez une autre assurance (mêmes garanties) qu'il représentait aussi mais dont il s'était bien gardé de me parler, idem - 30% en changeant de Groupama à MAAF (mêmes garanties) pour la voiture de ma femme, -35% en changeant de compagnie pour une assurance immobilière....ça vaut le coup de les remettre en question et en concurrence de temps en temps surtout avec les moteurs comparatifs de recherche sur internet (Assurland ou autres...)! La fidélité ne paye plus il faut s'y faire! Paradoxe économique et commercial car ils investissent en publicité et fortes réductions pour de nouveaux clients et continuent à taxer progressivement chaque année les anciens sans aucun effort ou cadeau!  
T'as tout compris
oui super tout compris,
un mot : concurrence
et ce tous les ans ! c'est chiant mais c'est le prix pour avoir un bon prix  
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Dreineck le Dim 24 Nov 2013 - 15:02

Moi , je crois qu'on en a toujours pour son argent.
Il est difficile de comparer deux assurances en comparant seulement la cotisation.
C'est ce que m'a fait comprendre mon assureur , avec qui j'entretien un lien de confiance , le jour ou je suis venu lui dire que je comptais changer d'assurance pour une moins chère.
- "Tu as trouvé mieux ?" m'a-t-il demandé.
- "Oui , j'ai trouvé moins cher" ai-je répondu.
- "Je veux bien croire que tu aies trouvé moins cher , ce n'est pas difficile , mais ce n'était pas ma question. Je te demandais si à prestation identique tu avais trouvé moins cher".
Il me proposa de retourner voir l'assureur moins disant avec les conditions qui étaient les miennes , de demander un prix pour les mêmes conditions et si le tarif était inférieur , il s'engageait à aligner son prix.
Et bien au bout du compte , il y avait 5 € d'écart et j'ai laissé tomber.
Plus qu'un bon prix , je tiens à une bonne couverture , sans surprise et sans problème le jour ou j'en aurai besoin.
360 € pour mon softail , je crois que le prix est honnête . Je ne dis pas que c'est le moins cher mais je suis sûr que mon assureur ne viendra pas m'emmerder parce que la moto n'est pas cadenassée comme çi ou comme ça , ou parce que j'aurai garé la machine ici et pas là.
Cette tranquillité d'esprit a aussi son prix , enfin je crois.
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Annihilator le Dim 24 Nov 2013 - 19:00

DREINECK a écrit:Moi , je crois qu'on en a toujours pour son argent.
Il est difficile de comparer deux assurances en comparant seulement la cotisation.
C'est ce que m'a fait comprendre mon assureur , avec qui j'entretien un lien de confiance , le jour ou je suis venu lui dire que je comptais changer d'assurance pour une moins chère.
- "Tu as trouvé mieux ?" m'a-t-il demandé.
- "Oui , j'ai trouvé moins cher" ai-je répondu.
- "Je veux bien croire que tu aies trouvé moins cher , ce n'est pas difficile , mais ce n'était pas ma question. Je te demandais si à prestation identique tu avais trouvé moins cher".
Il me proposa de retourner voir l'assureur moins disant avec les conditions qui étaient les miennes , de demander un prix pour les mêmes conditions et si le tarif était inférieur , il s'engageait à aligner son prix.
Et bien au bout du compte , il y avait 5 € d'écart et j'ai laissé tomber.
Plus qu'un bon prix , je tiens à une bonne couverture , sans surprise et sans problème le jour ou j'en aurai besoin.
360 € pour mon softail , je crois que le prix est honnête . Je ne dis pas que c'est le moins cher mais je suis sûr que mon assureur ne viendra pas m'emmerder parce que la moto n'est pas cadenassée comme çi ou comme ça , ou parce que j'aurai garé la machine ici et pas là.
Cette tranquillité d'esprit a aussi son prix , enfin je crois.
Oui, sauf que le lien de confiance, après 2 ou 3 sinistres (pas forcément responsable), ben on verra si l'assureur l'aura toujours vis à vis de toi.

Et le pire, c'est que si tu te fais lâcher par ton assurance, bonjour pour en retrouver une si tu as du passif (et c'est pas forcément en ce comportant comme un chauffard en plus)...

En gros, c'est que la 1ere année, tu as un cadeau de bienvenue.
Après, tu payes plein pot
Pour finir, mieux vaut ne pas se planter parce que sinon, on te claque la porte au nez...

c'est de plus en plus comme ça que ça se passe. Et après, on te dit qu'une assurance, c'est obligatoire. Moi je veux bien, par contre, les assurances font du tri à l'entrée pour pas laisser entrer n'importe qui. Cherchez l'erreur...
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par MIKE 31 le Dim 24 Nov 2013 - 19:14

J'ai eu un accident non responsable pendant la période de préavis de résiliation de mon ancienne assurance car trop chère (aujourd'hui nouvelle assurance avec même couverture pour environ -30% chez le même courtier!) Réparations payées direct au concessionnaire mais ils me doivent toujours depuis août la franchise dommage de 220€ que j'ai avancé en attendant action en recouvrement auprès de l'assurance du tiers...j'ai fait déjà 3 relances mail auprès du courtier et toujours même réponse de l'assurance...il faut attendre que le recours aboutisse! c'est comme les banques...tant que c'est pour déposer ton fric...no problem...mais en sens inverse ça se corse!
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Loup Gris le Lun 25 Nov 2013 - 0:30

et tout ça, ce n'est pas que dans le monde de l'assurance.

chez Orange, après x années j'avais toujours ma vieille box antidéluvienne. Les nouveaux clients, depuis longtemps, avaient le nouveau modèle, plus rapide, meilleur débit, etc. Donc j'ai voulu rapporter ma vieille box pour changer, ben non, pas possible, fallait qu'elle soit en panne. Donc je me pointe à nouveau, "la box est en panne" -- "bon, on va la tester !"

du coup je commence à rouspéter un peu    au milieu du magasin, et le responsable finit par me dire qu'on allait changer la box, OK, mais que c'était juste pour vérifier si la "panne" n'était pas due à un problème sur la ligne (ce qui n'est à priori pas idiot, mais je m'en tape). Et je suis reparti avec ma box neuve sous le bras.

à la limite, j'aurais résilié en suivant, quitte à me réinscrire 5' après  


monde de merde ! 
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par WebMaster le Lun 25 Nov 2013 - 9:01

@Loup Gris
Moi c'est l'inverse
j'ai une box AOL qui a au moins dix ans, voire même plus, je ne sais plus.
SFR me relance régulièrement pour que je la change, moi je ne veux pas, car elle n'est jamais tombée en panne et fonctionne parfaitement.
De plus, chose surprenante, une démarcheuse téléphonique SFR qui intervenait pour çà, a fini par me lâcher que le taux de transit sur l'AOL box n'est pas limité, alors qu'il semblerait qu'il le soit sur les box SFR.
Donc je garde ma vieille box, et aux "puces" j'en ai même trouvé une de rechange aux cas où ...........

 

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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Loup Gris le Lun 25 Nov 2013 - 11:50

ah, bon, tant mieux alors !

par contre la nouvelle est plus effficace en Wi-Fi (selon mon neveu qui reçoit mieux le flux pour ses jeux en ligne ...) et elle ne décroche plus intempestivement comme l'ancienne.

sur un autre plan, si tu peux trouver un vieux Minitel à Emmaüs, garde-le précieusement, ça devient collector comme les vieux moulins à café à main en merisier (50 à 100 € aux Puces !). Et dire qu'on ls a tout foutus en l'air à l'époque pour acheter les Moulinex en tôle emboutie ... snifff !
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par boxer le Lun 25 Nov 2013 - 15:22

Arrivant a la date de reconduction de mes assurances je me suis penchés la question en demandant des devis à divers Cie. je vais parler de celui de la moto.  et je me suis aperçu que deux points ont une incidence non négligeable sur la cotisation,
1/ les franchises qui vont du simple au double 260€ chez Axa à 530€ à la Macif.

2/  la couverture du pilote qui est versée à partir d'un taux d'Ipp. En de ça  : nada.

Donc quand une Cie " ouverte à tous " se dit bien placée sur tel ou tel contrat il n'y a pas de miracle c'est qu'elle se couvre.
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Dreineck le Lun 25 Nov 2013 - 16:24

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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par brissou50 le Jeu 28 Nov 2013 - 21:38

boxer a écrit:Arrivant a la date de reconduction de mes assurances je me suis penchés la question en demandant des devis à divers Cie. je vais parler de celui de la moto.  et je me suis aperçu que deux points ont une incidence non négligeable sur la cotisation,
1/ les franchises qui vont du simple au double 260€ chez Axa à 530€ à la Macif.

2/  la couverture du pilote qui est versée à partir d'un taux d'Ipp. En de ça  : nada.

Donc quand une Cie " ouverte à tous " se dit bien placée sur tel ou tel contrat il n'y a pas de miracle c'est qu'elle se couvre.
Bah moi, à la macif, franchise 304 Roros.......va comprendre     
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Annihilator le Ven 29 Nov 2013 - 10:32

La franchise, elle peut être moins élevée. Mais dans ce cas, ta cotisation annuelle sera elle plus chère. C'est dans les options du contrat (je suis à la macif).
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par brissou50 le Dim 1 Déc 2013 - 15:47

Bon, pour la Xeme fois sur le Fofo.
Panne 0 Kms
Accessoires : 3000 Roros
Tous risques etc....
Devis faits en 2010 pour le sport et le fatboy

et


Je suis à la macif depuis 1976
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par JuanPaulo42 le Lun 2 Déc 2013 - 8:38

Dis donc Brissou depuis 1976 et en réduction spéciale t'es seulement à 080 !!!! ils peuvent descendre de 010 encore ...
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par brissou50 le Lun 2 Déc 2013 - 12:05

Ouais, je suis à 070 de réduction spéciale sur mes caisses et 080 sur les motos.
Donc : affaire à approfondir     
Pour les caisses, j'ai été assuré chez eux sans interruptions, alors que pour les motos, il y a eu des périodes sans.... Ceci explique peut etre cela.
A voir quand meme.
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Gants Jaunes le Lun 2 Déc 2013 - 14:56

Salut,

Je n'ai pas lu toutes les 50 pages de ce sujet, mais je suis en train de consulter les assureurs. 

Premières constatations: 
- A prix voisins, on note de grosses disparités en matière de garanties :

exemple : En "tous risques " ce qui m'intéresse, c'est la franchise qui varie de moins de 300 € à 850 € auxquels il faut parfois ajouter 20% de montant des dommages. Ce qui signifie qu'en cas de pépins, il peut rester à charge de l'assuré des sommes considérables.

- A motos égales c'est l'année de mise en service du modèle qui compte.
exemple : pour une Electra de 2009 et pour le modèle de 2014, c'est presque 100 € d'écart chez le même assureur. C'est normal car la différence est de presque 10.000 € de capital à garantir.

- Pour la panne à 0 km : c'est un "+" pour une moto qui est un peu âgée. On peut raisonnablement penser que ce n'est pas vraiment utile pour une moto flambant neuve.

- Il y a des assureurs qui n'aiment pas les motos : Il a fallu monter "patte blanche" pour obtenir un devis MAIF. J'ai pourtant un bonus maxi depuis plus de 13 ans et le permis moto depuis 43 ans.

- Certains comparateurs d'assurances sur internet sont plutôt "pauvres" en modèles proposés... ce qui ôte toute possibilité réelle de comparaisons. A moins de prendre le temps de faire soigneusement des tableaux comparatifs de garanties, c'est très difficile de se faire une opinion objective.

- Je me suis présenté chez un courtier local et je lui ai adressé un mèl. J'attends toujours sa réponse. Ou plutôt je ne l'attends plus. S'il n'est pas capable de faire un devis, j'ose pas imaginer la suite en cas de sinistre.

- Sur 4 véhicules assurés à la MAAF, j'ai actuellement 2 contentieux avec eux pour des sinistres dont je ne suis absolument pas responsable. Bien qu'assuré en " tous risques", j'en suis depuis 8 jours à la mise en demeure avant saisine du tribunal d'abord d'instance puis ce sera le tribunal de grande instance. (préjudice supérieur à 10.000 €). 
Pourtant l'agence MAAF est à proximité. Le responsable est super sympa, mais totalement inefficace dans la gestion des dossiers qui sont gérés au siège. Chaque fois que je vais le voir ou chaque fois que je lui adresse un mèl, le chargé de clientèle n'arrête pas d'envoyer des relances à la ou les gestionnaires comme le veut la procédure interne...mais çà s'arrête là. 
Chez eux c'est le silence total malgré les courriers recommandés avec AR. 
De plus, je vous certifie que 52 minutes d'attente (avec musique) pour obtenir le service contentieux de FIDELIA, (le service assistance de la MAAF), c'est long et je trouve que c'est inadmissible.

Quand on se trouve dans un sinistre "basique" et des dommages "classiques", il est vraisemblable que les garanties souscrites par le contrat MAAF peuvent fonctionner, j'en sais rien. Mais quand cet assureur se trouve dans des recherches de responsabilités multiples, j'ai l'impression qu'ils gardent le dossier sous le coude et alors adieu la protection de l'assuré, le versement d'indemnités ou la prise en charge des dommages et réparations causés à l'assuré. Aujourd'hui j'en suis à 82 jours d'attente depuis ma déclaration de sinistre. 

Rien.

Parlons de la compétence de l'expert à qui j'ai eu affaire... on se demande où se trouvait le professionnalisme.
Le remorquage de la Harley à mon insu, par le garagiste Peugeot agréé par la MAAF pour les motos...je vous laisse deviner la suite. 

"Efficace et pas cher " ?


Je continue mes recherches d'assureurs sérieux !






Salut.
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par brissou50 le Lun 2 Déc 2013 - 15:37

TU dis : " il faut parfois ajouter 20% de montant des dommages. Ce qui signifie qu'en cas de pépins, il peut rester à charge de l'assuré des sommes considérables."
Mais non !!!!!!!

20% des dommages, ça veut dire que tu payes 20% quand le montant de la franchise n'est pas atteint.
Exemple : 300 roros de réparations franchise 20% = 60 roros pour ta pomme.
Lorsque 20% de la somme des réparations dépassent 304 Roros (dans mon contrat) tout le reste est pris en charge.
Quant à la panne 0 Kms, crevaison, perte de clés etc..., c'est bien pratique quand meme.

Faut tout vous expliquer      
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Gants Jaunes le Lun 2 Déc 2013 - 19:26

Salut,


Panne 0 km, bien sûr c'est pratique. Toutes les assurances ne le font pas. 
Heureusement que tu es là pour nous expliquer les 20 % . je vais regarder çà dans les propositions qui sont arrivées.
Merci.
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Gants Jaunes le Lun 2 Déc 2013 - 19:30

@ Brisous

Qui est ton assureur sérieux ? Si çà ne te dérange pas trop de nous renseigner.
Merci encore.
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par brissou50 le Lun 2 Déc 2013 - 20:24

C'est marqué dessus, Macif.
Pour les 3000 roros d'accessoires et la panne 0 Km, il faut le préciser lors du devis.
Pour les accessoires, tu peux négocier une somme plus importante, et tu peux aussi demander le véhicule de pret. Mais ça va couter plus cher.
Après, selon la ou tu habites, les tarifs sont très différents.

Euh, j'ai écri une connerie. En cas de pépin, tu as 76 roros dans le cul (franchise mini). Jusqu'a 1500 Roros de dégat, tu as 300 roros dans le baigneur (20% de 1500 = 300 Roros. (franchise maxi). Au dela de 1500 roros, tu as 304 Roros dans le fion, le  reste c'est pour leurs dents.

Sauf quand les réparations dépassent la valeur argus du véhicule.....Alors, commence un autre combat    
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Gants Jaunes le Lun 2 Déc 2013 - 20:35

Bon, je vais examiner leur devis !

Bye.
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Dreineck le Lun 2 Déc 2013 - 21:47

DREINECK a écrit:Moi , je crois qu'on en a toujours pour son argent.
Il est difficile de comparer deux assurances en comparant seulement la cotisation.
(................................................................................................................)
Plus qu'un bon prix , je tiens à une bonne couverture , sans surprise et sans problème le jour ou j'en aurai besoin.
360 € pour mon softail , je crois que le prix est honnête . Je ne dis pas que c'est le moins cher mais je suis sûr que mon assureur ne viendra pas m'emmerder parce que la moto n'est pas cadenassée comme çi ou comme ça , ou parce que j'aurai garé la machine ici et pas là.
Cette tranquillité d'esprit a aussi son prix , enfin je crois.
Après avoir lu ton topo  ratrait39 , je confirme que pour moi , on en as toujours pour son argent.
Et que le diable se cache toujours dans les détails d'un contrat d'assurance.
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Gants Jaunes le Lun 2 Déc 2013 - 22:20

@ Dreineck,


Oui, je partage cette opinion. C'est la raison pour laquelle quand c'est pas cher, c'est forcément au prix de quelque chose de planqué dans les services dont j'ai eu besoin.
Je suis en train de résilier les 4 contrats.
Mais il me faut trouver 4 autres assureurs.
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par andynarol le Lun 2 Déc 2013 - 23:58

Dans la nébuleuse des assurances, que ce soit auto/moto et habitation, il faut surtout prendre son temps de bien choisir, et surtout regarder l'équilibre garantie/prix.

En effet, le "0 km" est pratique, pour une moto neuve ou ancienne, parce que les contrats classiques propose en général, un dépannage, mais seulement si tu es à 50 km de chez toi.... Parfois, vaut peut être lieux pousser la moto pour être pris en charge !!

Zen ce qui concerne les comparateurs, la plus part du temps, ils appartiennent à des assureurs, donc, se méfier également... 

Toutes les assurances ne se valent pas, c'est clair, certaines proposent des garanties et pas les autres, et inversement, ce n'est pas toujours facile de s'y retrouver ! En tout cas, bien lire également les conditions générales du contrat, avant de choisir une formule, et surtout voir les garanties annexes, les conditions de remboursements, les limitations contractuelles, les franchises, bref, un joyeux casse-tête...

Tout comme les assurances habitations, mieux vaut préférer les spécialistes dans le domaine, pour nous, les brélons, sachant que certaines compagnies, ne font ce type de contrat, juste pour nos roros...

Bref, chacun interprétera à sa manière, je ne donne que quelques conseils, et surtout je ne dis pas qu'elle Cie est meilleur que l'autre, les principales sont équivalentes...

Pour ma part, je suis chez AMV, et pour le moment, rien a redire....

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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Dreineck le Mar 3 Déc 2013 - 0:27

ratrait39 a écrit:@ Dreineck,


Oui, je partage cette opinion. C'est la raison pour laquelle quand c'est pas cher, c'est forcément au prix de quelque chose de planqué dans les services dont j'ai eu besoin.
Je suis en train de résilier les 4 contrats.
Mais il me faut trouver 4 autres assureurs.
Ca me rappelle la réplique de Bastien , le cousin de pascal , dans les tontons flingueurs :

"Le prix s'oublie ,   la qualité reste"



http://www.youtube.com/watch?v=_i1L4jKsvk0



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Re: Assurances - La fidélité coute cher

Message par Gants Jaunes le Mer 11 Déc 2013 - 22:03

Salut,


Finalement, après avoir fait plein de simulations et récolté un paquet de devis, j'avais choisi d'éparpiller mes contrats (histoire de ne plus mettre mes oeufs.....panier)
Assez régulièrement la MAAF était la mieux placée quant on parlait uniquement des prix. (tous mes contrats étaient à la MAAF avec bonus maxi, bonus à vie, réduction MAAF power etc....
Deux sinistres non responsable m'ont fait totalement changer d'avis et j'ai envoyé ma lettre de résiliation pour tous les véhicules.

Malgré une mise en demeure restée sans réponse, la Harley est toujours en rade depuis 90 jours maintenant.

Etre obligé d'envoyer son assureur "tous risques" devant le tribunal c'est lamentable, mais obligatoire parfois. 

La MAAF: plus jamais, jamais !
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Gants Jaunes
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Harley-Davidson : Heritage
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Re: Assurances - La fidélité coute cher

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