Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

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Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par jeanrami le Ven 14 Nov 2014 - 8:37

Je me suis décidé hier.
Je vais vendre mon FLD et prendre une Street glide . ( autonomie plus grande et volume embarqué plus important avec un tour pack amovible qui me permet d'avoir 2 motos en une  ).
Je me balladais sur Paris dans le quartier de Bastille. Je suis allé à la concession avec la ferme intention de passer commande.
Deux personnes étaient présentes , je suis resté 1/2 heure dans la boutique à attendre .............
Aucune personne ne s'est intéressé à nous . Nous sommes donc partis .
30000 euros perdus !
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par bulle le Ven 14 Nov 2014 - 8:42

Euh ? T'es sûr d'être rentré à la bonne porte ?  
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par le rapace du 64 le Ven 14 Nov 2014 - 8:54

J'ai remarqué aussi que la convivialité faisait de plus en plus défaut dans nombre de commerce . A ce moment là, tu ne devais pas avoir la tronche de l'acheteur potentiel   ; alors passe ton chemin qu'il s'est dit le vendeur !  
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par ODLA le Ven 14 Nov 2014 - 9:07

Perso j.ai connu la même mésaventure, en couple avec mon ex moto mais avec des dégaines qui n'ont pas du plaire ....
Moralité je me suis déplacé a 130km , mon métier c'est la vente , un couple déjà par principe à ne pas louper car justement il n'Y a pas le Frein de dire je vais voir avec ma Femme c' est Mort à 50% ...
Donc tel les autres Cons avant en demandant que tu veux essayer un Street déjà ton tri sera fait et apres donnés ton oseille a quelqu'un qui en veut!!! Par ce que meme Harley 30 000€ c' est pas rien
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par Philou le Ven 14 Nov 2014 - 9:26

vous avez vus d'où viennent les nouveaux tauliers dans les conss " ? que du haut cadre commercial dans tout et n'importe quoi , sont là pour faire du chiffre , la passion c'est juste pour faire bien dans freeway
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par rodgers le Ven 14 Nov 2014 - 11:11

business avant tout.le relationnel s'est perdu malheureusement.c'est un peu pareil dans toutes les cons
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par WebMaster le Ven 14 Nov 2014 - 11:19

Il est vrai que parfois on se pose des questions quant à leur logique de fonctionnement.
Toutefois je vais me faire l'"avocat du diable" car il ne faut pas généraliser, comme dans tout.
En effet, je connais quelques concessions, en France, où les tauliers, les vendeurs et/ou mécanos sont de vrais passionnés de Harley. Ils ont un business à tenir ou à faire c'est vrai, mais ce sont avant tout de vrais passionnés


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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par RABELAIS le Ven 14 Nov 2014 - 11:25

il faut quand meme bien reconnaitre que la mentalité et la vision du
service est parfois bien différente sur Paris ( bastille et avenue grande armée), pour tous types de commerce d'ailleurs !
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par stef2311 le Ven 14 Nov 2014 - 11:26

t'es mal tombé, mais je crois que j'aurais eu la même réaction, surtout si tu as une autre cons à quelques kilomètres.
puis, tu vas les revoir avec ta toute nouvelle acquisition !!!
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par tdzeus30 le Ven 14 Nov 2014 - 11:59

Tout est dit, perso si le cons ne me plait pas , il n'a pas mon argent.
Mais si c'est vrai chez Hd ce n'est guère meilleur ailleurs et en BAR c'est souvent pire, surtout si tu as l'air gueux.

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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par robotriri le Ven 14 Nov 2014 - 12:03

WebMaster a écrit:Il est vrai que parfois on se pose des questions quant à leur logique de fonctionnement.
Toutefois je vais me faire l'"avocat du diable" car il ne faut pas généraliser, comme dans tout.
En effet, je connais quelques concessions, en France, où les tauliers, les vendeurs et/ou mécanos sont de vrais passionnés de Harley. Ils ont un business à tenir ou à faire c'est vrai, mais ce sont avant tout de vrais passionnés

Sa devient rare, mes justement ce sont des adresses à partager sans modération, Faire joué la concurrence rien que pour le capitale sympatico.
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par jepe le Ven 14 Nov 2014 - 12:07

Philou a écrit:vous avez vus d'où viennent les nouveaux tauliers dans les conss " ? que du haut cadre commercial dans tout et n'importe quoi , sont là pour faire du chiffre , la passion c'est juste pour faire bien dans freeway
Ben justement, dans ce cas on parle pas de passion, on parle de chiffre, et même là ils sont mauvais.

Comme je met rarement les pieds dans une cons, çà ne me dérange pas, la passion elle n'est pas là.


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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par tdzeus30 le Ven 14 Nov 2014 - 12:08

Il reste , allez 3 ou 4 cons tenues par de vrais pratiquants déjà, guère plus


Dernière édition par tdzeus30 le Ven 14 Nov 2014 - 16:24, édité 1 fois

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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par WD40 le Ven 14 Nov 2014 - 12:24

On a tous, en Ile de France, trainé nos guêtres dans les concessions - et on a de la chance de pouvoir comparer avec  6 ou 7 adresses, en fonction du kilométrage que tu envisage de faire.
il t'en reste donc quelques unes à visiter en région parisienne, dont certaine où il faut une carte platinium pour acheter et où tu risque l'infarctus à l'écoute du prix de reprise de ta moto, donc :
prends ton temps !!
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par nécureuil le Ven 14 Nov 2014 - 13:18

tdzeus30 a écrit:Tout est dit, perso si le cons ne me plait pas , il n'a pas mon argent.
Mais si c'est vrai chez Hd ce n'est guère meilleur ailleurs et en BAR c'est souvent pire, surtout si tu as l'air gueux.
  poisse ca puire
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par Carbonne31 le Ven 14 Nov 2014 - 13:27

Chaque fois que je descents à Saint Cyprien, je m'arrête à la cons de Perpignan et chaque fois le patron vient me toucher la paluche et me payer un café, même si je n'achète rien.
C'est certainement dans l'idée de faire du chiffre, mais ça fait plaisir.
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par christian34 le Ven 14 Nov 2014 - 13:36

WebMaster a écrit:En effet, je connais quelques concessions, en France, où les tauliers, les vendeurs et/ou mécanos sont de vrais passionnés de Harley.
Va falloir faire la liste alors, un post it sera suffisant, non ?
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par Charly le Ven 14 Nov 2014 - 13:55

perso, j'ai horreur que vendeur vienne me casser les couilles, si j'ai besoin je vais le voir et si il me plait pas... je dégage

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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par chica le Ven 14 Nov 2014 - 14:19

Charly a écrit:perso, j'ai horreur que vendeur vienne me casser les couilles, si j'ai besoin je vais le voir et si il me plait pas... je dégage

idem
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par Snoopy le Ven 14 Nov 2014 - 14:27

idem

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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par rodgers le Ven 14 Nov 2014 - 14:46

chica a écrit:
Charly a écrit:perso, j'ai horreur que vendeur vienne me casser les couilles, si j'ai besoin je vais le voir et si il me plait pas... je dégage

idem
de toute façon,m'en fous,j'ai pas la monnaie pour m'en acheter une neuve.
en fait c'est comme a l'hotel tu heles le prepose avec ton carnet de cheque,si tu veux qu'il daigne s'interesser a toi
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par serval le Ven 14 Nov 2014 - 15:12

j'sais pas pour vous mais pour moi un bon gris passionné, coffee rider pour ne pas le nommer, c'est tout de meme plus convivial, en plus tu rencontres plein de monde, le contact est plus simple , l'ambiance pas du tout pour la vente ...et puis les idées fusent la dedans ....c'est cool.
En revanche pas eu ce désagrément avec la cons de salon ...ca se passe bien aussi
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par Berni le Ven 14 Nov 2014 - 15:43

Harley serait il victime de son succès?...
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par Samuraï le Ven 14 Nov 2014 - 16:05

WebMaster a écrit:Il est vrai que parfois on se pose des questions quant à leur logique de fonctionnement.
Toutefois je vais me faire l'"avocat du diable" car il ne faut pas généraliser, comme dans tout.
En effet, je connais quelques concessions, en France, où les tauliers, les vendeurs et/ou mécanos sont de vrais passionnés de Harley. Ils ont un business à tenir ou à faire c'est vrai, mais ce sont avant tout de vrais passionnés

  même si malheureusement certains concess tombent aux mains de "pure financier", la majorité sont tenus par des passionnés (surtout quand on voit la mise de fond et ce que coûte une concess aux standards HD!), mais quoi qu'il en soit ce sont des entrprises avec des charges, du personnel, des taxes, donc business, d'ailleurs y'a-t-il ici des personnes qui bossent (ouvrier, employer, artisan, patron d'une grosse entreprise) pour ne pas gagner de l'argent




tdzeus30 a écrit:
Tout est dit, perso si le cons ne me plait pas , il n'a pas mon argent.
Mais si c'est vrai chez Hd ce n'est guère meilleur ailleurs et en BAR c'est souvent pire, surtout si tu as l'air gueux.
Exactement, la meilleur chose à faire est de déserter ceux que nous considérons comme "néfastes" ensuite l'équilibre se fera


Pour les BAR, ces dernières années je m'y rends en HD, comme cela le ton est donné : "Ta caisse n'est pour moi qu'un véhicule utilitaire donc ton blabla commercial tu le remets dans ta culotte!"

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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par ricou13 le Ven 14 Nov 2014 - 17:02

serval a écrit:j'sais pas pour vous mais pour moi un bon gris passionné, coffee rider pour ne pas le nommer, c'est tout de meme plus convivial, en plus tu rencontres plein de monde, le contact est plus simple , l'ambiance pas du tout pour la vente ...et puis les idées fusent la dedans ....c'est cool.
En revanche pas eu ce désagrément avec la cons de salon ...ca se passe bien aussi
tout a fait d accord avec toi . Passe quand tu veux beaucoup moins de taf en ce moment 
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

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