Zodiac...! réponse commerciale

Bonsoir,

Je tenais a vous faire part d'un échange avec un énergumène du service commercial de Zodiac, que je sollicitais par mail dans l'espoir d'une réponse à mon probleme ( Voir Post Mécanique 'Kit de conversion compteur softail...)
Et voila notre gentil échange, j'aimerais avoir votre avis, peut etre est ce moi, mais la forme et le fond venant du service commercial !!!!

A lire du bas en haut

 


Le 9 déc. 2015 à 12:40, Zodiac France a écrit :

ce genre de réponse ????
nous ne sommes pas censé fournir ce document puisqu'il s'agit de pièces de remplacement de l'origine ...
si vous n'avez pas ni la documentation ni les connaissances nécessaire ni les fils d'origine ce n'est pas de notre ressort mais bien du votre 
 
 
 Original Message processed by David.fx12 
 
Re: kit de connecteur 12 broches ZPN701626 (09-Dec-2015 12:34)
From:   philippe delon
To:
Zodiac France
 
Vous êtes Zodiac France !!
avec ce genre de réponse ?

Envoyé de mon iPhone

Le 9 déc. 2015 à 11:40, Zodiac France a écrit :

 
Bonjour
 
désolé non
 
 
 Original Message processed by David.fx12 
 
kit de connecteur 12 broches ZPN701626 (06-Dec-2015 9:43)
From:   philippe delon
To:
Zodiac France
 
Bonjour,

je cherche le schéma et les instruction de câblage de votre kit 701626 afin de bien respecter les couleur sur le connecteur 12 broches
Kit prise de compteur
(OEM 74119-98BK, 74159-98,
74191-98 & 74195-98

Auriez vous svp ces informations ?
D’avance merci

Cordialement

Ça sent le : " je veux pas me mouiller des fois qu'il monte ça comme un cochon et que ça me retombe dessus"



Ps: rien à voir mais t'es de st just ? Je suis né à Sury

au moins c'est clair....

t'aurais du passé par François de chez FCparts avant de commander peut être

tr4sh a écrit:au moins c'est clair....

t'aurais du passé par François de chez FCparts avant de commander peut être

ah oui zut ! FcPart
je vais essayer au cas où 
thank

mais l'autre Gus cest un gros naze

ah oui t'es tombé sur un sacré pinpin

Curieux parce que zodiac (mais en fait par FC parts) m'a toujours semblé très pro

  Pas de formule de politesse.... C'est discourtois et pas très commercial.
A ta place je taperais plus haut par courrier avec une copie de votre échange. Je doute que le directeur commercial de chez Zodiac apprécie les réponses de ses sous-fifres....

fredami a écrit:  Pas de formule de politesse.... C'est discourtois et pas très commercial.
A ta place je taperais plus haut par courrier avec une copie de votre échange. Je doute que le directeur commercial de chez Zodiac apprécie les réponses de ses sous-fifres....

Il n'y a pas de commerciaux dans ce genre de boutique. La réponse ne m'étonne pas. Il aurait fallu se renseigner avant l'achat. Quand j'ai besoin de renseignements je passe par FC PARTS, le gars est très sympa, et il fait toujours les recherches quand il n'a pas la réponse.
Mais bon il faut acheter chez lui.

Toujours de très bon conseil mister François Canone (fc parts)  

fredami a écrit:  Pas de formule de politesse.... C'est discourtois et pas très commercial.
A ta place je taperais plus haut par courrier avec une copie de votre échange. Je doute que le directeur commercial de chez Zodiac apprécie les réponses de ses sous-fifres....

et vous avez pas vu la suite de l'échange, cest pas triste 
on passera pas nos vacances ensemble 

Le service à la française.

tu viens pas acheter des trucs pour payer leurs salaires, tu les fais chier...

Y'en a marre du French Bashing !!!

Charly a écrit:Toujours de très bon conseil mister François Canone (fc parts)  

 

et il a pas de nom ce gars???   genre pour essayer de pas tomber dessus quoi!!

pourquoi pour tu passe pas chez un gris ?
tu commande sur internet moins chère de 1 euros que chez le gris et tu veut que le mec t'explique comment le monter? c'est pas son boulot au magasinier zodiac
après tu vas voir un gris pour lui demander comment monter une pièce que t'as pas acheté chez lui
si le gris te répond que ce n'est pas son problème vu que t'est pas client chez lui, tu vas ouvrir un post pour dire que c'est un con?
je comprend pas le cheminement
et après tu vient te plaindre sur internet
impressionnant

  homedelbike n'a jamais parlé d'un gris .... mais seulement d'un échange avec un commercial de chez Zodiac... Je ne comprends pas ta réaction.....

oui mais enfin, t'achètes des huitres à un pêcheur et tu demandes à l'écailler si il a un plan de  "comment les ouvrir"... alors que tu les as pas acheté chez lui... c'est bien d'aider, mais faut pas être con non plus 

justement
il a acheté chez zodiac, et demande des renseignements auprès de zodiac

non?

tr4sh a écrit:justement
il a acheté chez zodiac, et demande des renseignements auprès de zodiac

non?

j'en sais rien, il le dit pas 

enfin c'est comme ça que je le comprends...
à moins que ce ne soit un renseignement avant achat..?

Ha mais je pensais que la pièce avait été acheté en direct chez Zodiac.... Si c'est pas le cas effectivement.... 

en fait, personne ne sait

c'est le bordel

sur leboncoin

tr4sh a écrit:enfin c'est comme ça que je le comprends...
à moins que ce ne soit un renseignement avant achat..?

moi aussi je le comprends ainsi

il a dit "je cherche le schéma et les instruction de câblage de votrekit 701626 "

qu'il a peut-être acheté d'occase 

bon alors il l'a acheté d'occase sur le coincoin
c'est pas une raison pour se faire envoyer bouler comme ça...
même si les autres sont là pour faire du biseness

homedelbike a écrit:Bonsoir,

Je tenais a vous faire part d'un échange avec un énergumène du service commercial de Zodiac, que je sollicitais par mail dans l'espoir d'une réponse à mon probleme ( Voir Post Mécanique 'Kit de conversion compteur softail...)
Et voila notre gentil échange, j'aimerais avoir votre avis, peut etre est ce moi, mais la forme et le fond venant du service commercial !!!!

A lire du bas en haut

 


Le 9 déc. 2015 à 12:40, Zodiac France a écrit :

ce genre de réponse ????
nous ne sommes pas censé fournir ce document puisqu'il s'agit de pièces de remplacement de l'origine ...
si vous n'avez pas ni la documentation ni les connaissances nécessaire ni les fils d'origine ce n'est pas de notre ressort mais bien du votre 
 
 
 Original Message processed by David.fx12 
 
Re: kit de connecteur 12 broches ZPN701626 (09-Dec-2015 12:34)
From:   philippe delon
To:
Zodiac France
 
Vous êtes Zodiac France !!
avec ce genre de réponse ?

Envoyé de mon iPhone

Le 9 déc. 2015 à 11:40, Zodiac France a écrit :

 
Bonjour
 
désolé non
 
 
 Original Message processed by David.fx12 
 
kit de connecteur 12 broches ZPN701626 (06-Dec-2015 9:43)
From:   philippe delon
To:
Zodiac France
 
Bonjour,

je cherche le schéma et les instruction de câblage de votre kit 701626 afin de bien respecter les couleur sur le connecteur 12 broches
Kit prise de compteur
(OEM 74119-98BK, 74159-98,
74191-98 & 74195-98

Auriez vous svp ces informations ?
D’avance merci

Cordialement

de deux choses l'une, (ou trois chose l'une)

soit il demande a zodiac des infos sur une pièce qu'il a commandé chez eux, mais zodiac ce n'est pas un méchano bordel, ils vendent des pièces point barre, et perso je les trouve bien, faut comparer les taros quand même avec les autres

soit il demande a zodiac des infos sur une pièce qu'il a commandé sur le bon coin, tu te démerde t'as payé moins cher que le neuf, et si t'a pas le niveau pour réparer tu pigne pas

soit il demande a zodiac des infos pour une pièce commandé chez un gris, demande a ton gris

pourquoi vous chercher la petite bête? merde son post est clair, il pigne pour une pièce a 10 balles qu'il arrive pas a brancher et il dit que c'est la faute d'un mec a 500 bornes de chez lui qu'a pas touché la moto

ps : tu veut un conseil, prend des photos avant de démonter une pièce si t'est pas sur de ton coup.

je t'en veut pas, je te connais pas, mais c'est usant de toujours lire des posts négatifs et c'est de pire en pire je trouve sur le forum

La réponse est là :

Kit de conversion Compteur Softail, cablage...?

 par homedelbike le Dim 6 Déc 2015 - 10:09
Bonjour,

je n'ai pas trouvé de post a ce sujet alors je me lance, car l'espoir fait vivre

Je dois changer mon compteur sur mon FLSTS de 98 , pour cela j'ai commandé le compter appoprié avec son kit connecteur obligatoire pour pouvoir le monter car ils ne fournissent plus le modèle 96 à 98.
 (infos zodiac). ZPN701626

http://www.bikers-store.fr/kit-prise-de-compteur-12-broches-oem-74119-98bk-74159-98-74191-98-et-74195-98,p-1097427.html?searchstring=zod169081&facet=&page=1

Le probleme c'est que le kit est livré sans notice et j'ai surfé sans succés pour trouver cela
Quelqu'un connaitrait' comment respecter les couleur des cables et l'ordre pour cette broche, ca serrait top
De plus j'ai pas la pince spéciale apporpriée, mais bon la je devrais me debrouiller
voici les tofs du compteur existant et du nouveau
je croise les doigts, D'avance merci a celui qui...

Même dans les Kinder y a des instruction de montage dans leurs œufs.
Alors une transfo sur un compteur, ce serait un minimum. 
Il allait quand même pas demander si il y avait les instructions de montage avec son compteur. Cela  me semble d'une évidence.
La preuve en est que non. 
C'est pas très pro.