Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par bougna71 le Lun 28 Aoû 2017, 05:47

CREEPER33 a écrit:moi j'ai eu un pb avec les pneus hivers autos achetés monté avec jante (pack jante +pneu).
dans l'entretemps, je change de véhicule...
impossible de les changer/retourner car considérés pas neuf par Allopneu...tout en étant au garage de réception qui devaient me les monter...
je n'irai plus chez eux.
Alors toi tu est quand même gonflé 
Pourquoi tu a changé de bagnole entre temps tu n étais pas obligé 
Allopneu n y sont pour rien 

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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par Charly le Lun 28 Aoû 2017, 07:41

quand tu vends ta caisse tu vends les pneus avec   non ???

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Paci, saluta è libartà
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par MIKE 31 le Lun 28 Aoû 2017, 07:59

Client pour mes voitures depuis longtemps (au moins déjà 3 commande/achats) je n'ai jamais eu de problème avec Allo Pneus, soit je fais livrer chez le monteur à Toulouse soit la dernière fois pour mon 4x4 j'avais pris rdv sur un parking avec leur camion de montage et ça s'est très bien déroulé!
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par Shura le Lun 28 Aoû 2017, 08:36

Charly a écrit:quand tu vends ta caisse tu vends les pneus avec   non ???

Non mais c'est devenu la norme dans notre monde moderne, que ce soit en commerce, jusque sur les accidents de la route : c'est celui-ci qui est en tort qui ouvre sa gueule.
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par MIKE 31 le Lun 28 Aoû 2017, 09:18

sur un autre forum de voitures US dont je suis membre nous avions Allo Pneus comme "partenaire pneumatique" et un Community Manager dédié chez Allo Pneus (Cyril) aussi on pouvait lui poser toutes questions en direct sur post Allo Pneus...bien pratique surtout quand on cherche des pneus (marque ou dimension) bien spécifiques pour nos gros 4x4 US! 
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par Panther le Lun 28 Aoû 2017, 09:23

CREEPER33 a écrit:moi j'ai eu un pb avec les pneus hivers autos achetés monté avec jante (pack jante +pneu).
dans l'entretemps, je change de véhicule...
ben tu les as commandés ... tu les paies et tu rentres avec sous le bras, non ?

pas leur faute si tu as changé de caisse entretemps

tu les mets avec la caisse que tu as vendue, c'est l'acheteur qui sera content
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par La Mouette le Lun 28 Aoû 2017, 09:26

MIKE 31 a écrit:sur un autre forum de voitures US dont je suis membre nous avions Allo Pneus comme "partenaire pneumatique" et un Community Manager dédié chez Allo Pneus (Cyril) aussi on pouvait lui poser toutes questions en direct sur post Allo Pneus...bien pratique surtout quand on cherche des pneus (marque ou dimension) bien spécifiques pour nos gros 4x4 US! 

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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par MIKE 31 le Lun 28 Aoû 2017, 09:55

je comprends parfaitement cette position, c'était juste une info!
Au fait ... AlloPneus est bien apparemment un site/entreprise française enregistrée au RCS d'Aix-en-Provence et non allemand et d'autre part pourquoi ne pas avoir fait jouer la clause de retour produit ou rétractation valable 7 jours puisque tu avais encore les pneus sous blister d'envoi?

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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par Shura le Lun 28 Aoû 2017, 11:46

Peut-être parce qu'il a laissé traîner plus de 7 jours ?!
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par Panther le Lun 28 Aoû 2017, 11:52

ou que c'était une commande spéciale (lors d'un salon, par exemple) ? ils ont des fois tous les tours pour contourner le délai de 7 jours
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par Le Lézard le Lun 28 Aoû 2017, 11:56

Non, c'est parce qu'il a acheté un "Pack" jantes + pneu. Du coup, les pneu lui ont été livrés montés sur les jantes. Allopneu considère que les pneu ne sont plus neufs, puisqu'ils ont été montés (même par leurs soins)...
Je comprends le point de vue de AlloPneu. C'est un peu comme si tu achètes un froc, que tu fais ajuster à ta taille (pinces, ourlets) et qu'ensuite au moment d'en prendre livraison tu n'en veux plus...
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par Oliv27 le Sam 09 Sep 2017, 07:50

Un pneu à flancs blancs est plus fragile que les autres, il doit être mieux protégé en sortie d'usine qu'un pneu classique. Le fabricant est un peu en cause sur ce coup là (sauf s'ils on été remballés...).

J'ai commandé au printemps deux pneus flancs blancs Metzeller ME 888, justement sur le site Allopneus, je les ai reçu en parfait état dans leur emballage d'origine, composé pour chaque pneu : protection bleue, 1ere couche de cellophane, bande de carton enroulée tout autour du pneu, re-cellophane... + un carton épais à l'intérieur du pneu pour limiter la déformation. Si c'est une constance chez Metzeler (il peut s'agir de pneus prévus au départ pour une expédition spécifique), je dis bravo au fabricant !
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par robotriri le Sam 09 Sep 2017, 08:22

Cela à déjà été dis, mais la règle est de contrôler les colis à la reception, sans cela il y pas moyen de ce plaindre puisque le livreur vous fait signé la livraison et la conformité du produit. 

Avec le contrôle à la livraison il y a moyen de contestation et de retour immédiat et là plus de problème.
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par rififi49 le Sam 09 Sep 2017, 09:13

La conformité du coli, pas du produit...(état, nature du produit à la rigueur )....si je commande une maquette de 7000 pièces, on vérifie tout????...et quand je commande un gps, je le déballe, je le charge et je l'essaie avant que le livreur ne parte?....la vérification s'arrête au constat que le produit arrive en bon état au regard des risques/dégats liés au transport. Après, un défaut de produit celà se gère avec le sav du vendeur...
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par laprenty le Sam 09 Sep 2017, 09:19

désolé pour toi, mais effectivement il faut ouvrir a livraison et refuser si problème.
j'ai eu un soucis avec 123pneu.com : ils ont livré un pneu (michelin pour 4x4) chez l'installateur, celui-ci constate apres livraison qu'un pneu sur les 2 est défectueux (une hernie). comme demandé envois une foto, ils me renvoient chez l'installateur un nouveau. le livreur ne récupère pas le pneu défectueux (oublie)
perso, je suis toujours dans mon canapé.
2 mois après, 123 me demande le pneu, je leur propose de le récupérer chez l'installateur que je ne l'ai jamais eu en ma possession.
échange de mails polis ensuite.
dans le genre c'est plus mon problème.
j'ai donc reçu menaces d'huissier par courrier recommandé pour les 180€ en jeu
depuis 6 mois, je fais le mort, eux sont silencieux
il y a visiblement 2 choses différentes
d'un coté Michelin qui a changé le pneu
de l'autre 123 qui a du payer 2 pneus a michelin
voilà mon histoire
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par marsu56 le Sam 09 Sep 2017, 09:42

brissou50 a écrit:C'est sur que sur ce coup, ils ne sont pas très commerçants.
Si il fallait vérifier chaque livraison on en sortirait pas, d'autant que le livreur veut être parti avant d'être arrivé. Ce, à cause de la pression de son patron qui lui en colle toujours plus à livrer.
Imagine que tu commandes un lot de visserie chromée et que tu vérifies, en présence du livreur, chaque vis    

j'ai eu une fois
un chargement complet d'électro ménager 80 pièces et bien il les a tous déballé
c'est un droit de la personne qui réceptionne
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par MIKE 31 le Sam 09 Sep 2017, 10:26

Lors de ma dernière commande de grands crus chez VINATIS....j'ai ouvert toutes les bouteilles à la réception pour voir si elles étaient pas bouchonnées!   
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par ACHILLE11 le Sam 09 Sep 2017, 10:57

quand j'ai recu ma nouvelle secrétaire, je l'ai immédiatement essayée pour voir si elle n'avait pas deja servi. pas envie qu'on me refile un truc usagé
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par mesoin le Sam 09 Sep 2017, 11:09

ACHILLE11 a écrit:quand j'ai recu ma nouvelle secrétaire, je l'ai immédiatement essayée pour voir si elle n'avait pas deja servi. pas envie qu'on me refile un truc usagé
ça c'est de la prudence
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par ACHILLE11 le Sam 09 Sep 2017, 11:13

mesoin a écrit:
ACHILLE11 a écrit:quand j'ai recu ma nouvelle secrétaire, je l'ai immédiatement essayée pour voir si elle n'avait pas deja servi. pas envie qu'on me refile un truc usagé
ça c'est de la prudence
on ne l'est jamais trop !!

et puis j'enleve immédiatement l'emballage , pour controle !!
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par Shura le Sam 09 Sep 2017, 11:14

Ah ! Le fantasme de la femme-objet... ça faisait longtemps.
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par ACHILLE11 le Sam 09 Sep 2017, 11:22

Shura a écrit:Ah ! Le fantasme de la femme-objet... ça faisait longtemps.  

pas du tout !!! c'est du mobilier de bureau

(second degré inside , pour les filles )
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par Shura le Sam 09 Sep 2017, 11:25

Ouais... mais bien sur...

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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par robotriri le Sam 09 Sep 2017, 12:52

Shura a écrit:Ah ! Le fantasme de la femme-objet... ça faisait longtemps.  

Alors que l'objet de la discutions de l'homme est souvent la femme. 
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par ACHILLE11 le Sam 09 Sep 2017, 12:53

robotriri a écrit:
Alors que l'objet de la discutions de l'homme est souvent la femme. 

ouh !!!! la ca devient une science a ce niveau !!
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Re: Allopneus PROBLEME......une adresse à éviter!!

Message par Shura le Sam 09 Sep 2017, 13:27

Joliiii !
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