Macadam Montpellier : Un bon accueil commercial.....lol !!

Une Pan America qui remplacerait mon Street...
Bécane qui me tente bien, reprendre un trail, pour rester chez HD...why not !!
J'aime trop ma bécane....
Il y a quelques mois, je suis allé à ma pov' concess (macadam  :.5:Montpellier)....ça faisait au moins peut être 3 ans que je n'y avais pas foutu les pieds, pour voir un peu les nouveautés et particulièrement cette PanAmerica.
Au bout de 15 minutes (c'est long 15 minutes) à schouffer l'affaire, la PanAm, je me dis : "ça fait 3 ans que je ne suis pas venu ici, bon ben ils sont toujours aussi cons, y a personne et ils s'en branlent, je me casse !!"
Et d'un coup, surgissant de nulle part, ou de je ne sais où, un jeune commercial avec encore dans les yeux les annonces du Coincoin des Harley à vendre, s'approche.
On discute 10 minutes, il y avait personne à la concession, le gars n'était pas débordé, plutôt un peu ensuqué, je lui demande un essai....
Et là, ha ha ha !!!, il me dit : "Ouais mais bon, euh...là maintenant je peux pas, mon collègue est parti faire une course avec le modèle d'essai, mais bon ça fait déjà un bon moment...attends un peu, il ne va pas tarder !!"  Il a pas froid aux yeux le type !
Et là je lui réponds, tranquillou : "la vie est belle ici, mais bon c'est con et dommage, tant pis !! Je ne suis pas un gros client ici, mais depuis plus de 10 ans quand même, avec l'achat de  2 bécanes neuves. Bon ben pas grave, j'irai chez Harley Perpignan, comme beaucoup de vos clients d'ailleurs, je sais qu'ils savent recevoir !!"
Il m'a tendu sa carte de commercial à 2 balles pour un rdv essai, je lui dis : "non, au revoir"
ça lui en a touché une sans faire vibrer l'autre !!!

Etonnant, j'y étais passé il y a quelques mois pour le plaisir des yeux, avant d'acheter la mienne, et j'avais justement trouvé l'accueil sympa. 
Et perso, j'ai adoré la cons, à part le parking!! 

Comme quoi, ca doit être comme la météo, ca dépend des jours

De tous les gars que je connais qui roulent HD,pas un ne va chez eux.
Il y a déjà un post instructif la dessus.

Le problème chez HD et beaucoup d'autres marques, c'est qu'il faut faire du chiffre .
Pour HD les ricains en ont rien à foutre des Français c'est un tout petit marché !
Les concession sont bridées, un commercial HD me disait (un soir d'apéro...) :"Je vends des motos , mais surtout mon gagne pain c'est les accessoires, la, je fais du fric "
En même temps il faut bien vivre!
Après le "savoir être" est le plus difficile à atteindre chez l'être humain.
Souvent nos achats se décident en fonction du feeling avec le vendeur.
Pour Macadam, je les connais , c'est vrai que ca a bien changé depuis quelques années.
Les autres marques sont petit à petit en train de se marier avec des groupes automobile énormes ( Indian, BMW ect...) et alors la, ca devient moto bobo, avec clients friqués, avides d'avoir le dernier modèle !
Je me dis que grâce a cette clientèle, la marque existe encore et nous permet de trouver des pièces et des brélons pas trop chères. 
C'est en grande partie la raison pour laquelle j'essaye de faire mes entretiens par moi même et que je met le moins possible les pieds dans une concession.
il y a quelques années, j'ai galéré grave avec un SG 107. J'ai vu le SAV lamentable de HD France.
Tout cela conduit a la fin d'une époque, bien ou pas "à suivre comme on dit ".
Pour l'accueil, on est bien souvent mieux accueilli chez un gris ils ne gagnent pas des fortunes , mais sont plus proche de leurs clients, sont passionnés et prennent le temps...
Allez bonne journée à tous

Ca fait très longtemps que Macadam à une mauvaise réputation
c'est dommage car leurs concession est  belle 

Plus de 400 balles la révision des 1600 km...sur un 883!
No comment..

Fraverom34 a écrit:"
Il m'a tendu sa carte de commercial à 2 balles pour un rdv essai, je lui dis : "non, au revoir"
ça lui en a touché une sans faire vibrer l'autre !!!

Oui... Mais aussi toi quelle idée, tu dis au revoir

Ça lui laisse encore de l'espoir

Faut dire un  "Adieu" tonitruant

Bonjour à tous. Je pense que cela dépend de la personne sur qui on va tomber, comme dans bcp d'endroits !!!
Moi aussi j'ai eu affaire à eux pour le bouchon de réservoir de ma Fat Bob qui vibrait et me rendait fou, 2 mois pour trouver d'où venait cette vibration !!!
Du coup je prends contact avec eu car la bécane est encore sous garantie, la personne au tel me donne une solution provisoire pour atténuer les vibration en attendant. Ok, je monte sur Montpellier ( suis vers Béziers) et le mec me dit qu'il n'en a pas en stock et qu'il faut qu'il le commande ...
Coup de tel, bouchon reçu, je remonte. La un autre vendeur me donne le bouchon et la facture. Celui ci ne veut pas entendre parler de garanti, que c'est pas possible, et patati et patata...... pour au final après 2h de palabres interminables, le 1er vendeur arrive et lui dit qu'il n'y a rien à régler car c'est pris en garantie.