Mon opinion au sujet du porte moto de la marque "reivilo"

Salut à tous ceux intéressés par ce sujet
si j'en viens à reparler de cette remorque "reivilo" que j'ai achetée
neuve 1200€ fin juin au revendeur de la marque "comcept k" à seclin,c'est pour vous dire que la
veille au soir de mon départ en vacances pour le sud de la france au
moment de la montée pour la mettre en position de roulage, la tête d'un des 2 axes ou la tige filetée de la manivelle vient
se loger à cassée net à la soudure (??)
Arrivée des courses 3 semaines sans bécane et vacances très amères.
En rentrant je téléphone le mardi à" comcept k" ou l'on me répond bien poliment qu'ils ne s’occupent pas du s.a.v (ben voyons ) et qu'il faut que je téléphone à l'entreprise ce que j'ai fait.
J'ai eu un responsable au téléphone en fin de journée qui m'a proposé de lui envoyer des photos depuis lors plus aucune suite ni à mes mails ni au message sur son répondeur .
Donc je commence à me demander si je vais pouvoir me sortir de cette "M"
Je suis curieux d'avoir l'avis de "BULLE"

Pas cool cette histoire,bonne chance pour la suite. Si non tu peux toujours la resouder.

Comme tu dis pneros, c'est pourquoi dans ce genre de misères je suis bien décidé à tenir ce post en vie pour faire leur pub si besoin en est.

Est-ce que tu as une garantie sur ta remorque? Si c'est le cas, lis attentivement les clauses de celle-ci car normalement tu n'as pas à traiter avec le fabriquant mais avec le détaillant qui te l'a vendue. C'est à eux de faire la démarche auprès du fabriquant.
La remorque a cassé la première fois que tu l'as chargée? Est-ce que tu n'as pas dépassé le poids autorisé?

C'est celle-ci ?



Elle est prévue pour 370 kg donc pas de soucis pour une HD.

C'est la manivelle blanche qu'on vois au-dessus qui a cassée ?

Merci Mr John DEUFF c'est vrai que j'aurais dût tout bêtement commencer par lire les clauses de la garantie.
En effet on parle de la responsabilité du vendeur donc mardi je monterai d'un cran pour faire entendre mes droits!

d'un autre coté tu serai monter sur ta brelle plutot que d'acheter une remorque , tu serai peut etre moins emmerdé

il va bien le vendeur,c'est du foutage de gueule ça réponse,tu l'as acheté chez lui,c'est lui le responsable point barre

imagine la réponse pour un moulin a café made in china, acheté a darty

pneros a écrit:C'est celle-ci ?



Elle est prévue pour 370 kg donc pas de soucis pour une HD.

C'est la manivelle blanche qu'on vois au-dessus qui a cassée ?

Tout à fait la tige filetée de la manivelle est logée dans 2 tubes dont les extrémités bizarrement ont été soudées et c'est à l'endroit de la soudure que delà[img][/img] à laché

et tu ne savais pas en louer - ou en emprunter une - vite fait bien fait ?



les vacances sans la meule ...

juninho a écrit:d'un autre coté tu serai monter sur ta brelle plutot que d'acheter une remorque , tu serai peut etre moins emmerdé

j'allais dire la même chose

Quand tu vois le prix d'une location pour 3 semaines sans parler de la garantie de 400 roros de moyenne qui est mise en jeu,en 3 saisons ta remorque est amortie de plus c'est le genre d'objet ou 4,5,6 ans après tu en as encore ton pognon. Donc pour moi l'achat c'était une bonne formule. Maintenant tu vas me dire qu"au point ou j'en suis actuellement c'est pas un si bon calcul que ça

chica a écrit:

juninho a écrit:d'un autre coté tu serai monter sur ta brelle plutot que d'acheter une remorque , tu serai peut etre moins emmerdé

j'allais dire la même chose

Pareil, vous m'avez devancé. Une moto, c'est fait pour rouler

D'un autre coté, s'il a acheté une remorque, c'est qu'il a ses raisons...

Le sujet n'est pas de l'utilité ou non d'un porte-moto
Mais "Est-ce que la marque REIVILO est de la Daube ?"
Qui doit-intervenir dans le SAV

WebMaster a écrit:Le sujet n'est pas de l'utilité ou non d'un porte-moto
Mais "Est-ce que la marque REIVILO est de la Daube ?"
Qui doit-intervenir dans le SAV

ben maintenant on sait que c'est de la daube

En plus...........................

En voyant la tof de la dite remorque, je n'y aurais certainement même pas mis la poussette de ma petite fille !!!!

Aigle-Noir a écrit: En voyant la tof de la dite remorque, je n'y aurais certainement même pas mis la poussette de ma petite fille !!!!

En effet à première vue elle semble un peu faiblarde mais les cadres de ducati le paraissent aussi... J’espère seulement que ce n'est due qu'à une mauvaise soudure et que le vendeur fasse son boulot.

Soit la pièce était défectueuse, on te la remplace et le problème est réglé
Soit c'est un défaut, et elle cassera toujours. Dans ce second cas à toi de trouver une solution pour fidéliser la pièce.
La question pour le forum, un autre utilisateur est-il satisfait du produit, ou à-t-il rencontre le même problème?

jjthebiker a écrit:Salut à tous ceux intéressés par ce sujet
si j'en viens à reparler de cette remorque "reivilo" que j'ai achetée
neuve 1200€ fin juin au revendeur de la marque "comcept k" à seclin,c'est pour vous dire que la
veille au soir de mon départ en vacances pour le sud de la france au
moment de la montée pour la mettre en position de roulage, la tête d'un des 2 axes ou la tige filetée de la manivelle vient
se loger à cassée net à la soudure (??)
Arrivée des courses 3 semaines sans bécane et vacances très amères.
En rentrant je téléphone le mardi à" comcept k" ou l'on me répond bien poliment qu'ils ne s’occupent pas du s.a.v (ben voyons ) et qu'il faut que je téléphone à l'entreprise ce que j'ai fait.
J'ai eu un responsable au téléphone en fin de journée qui m'a proposé de lui envoyer des photos depuis lors plus aucune suite ni à mes mails ni au message sur son répondeur .
Donc je commence à me demander si je vais pouvoir me sortir de cette "M"
Je suis curieux d'avoir l'avis de "BULLE"

Je l'ai vu à 990 €, pour ne pas enfoncer le clou

En fait pour répondre à pneros je compte la roue de secours et son support à 180€ en plus soit 1170€.
Quand à ce que jpp-lfox préconise j'ai proposé par mail au vendeur d'éventuellement me mettre un bras de levier comme on peut le voir sur leur site.
Il y a un motard qui manipule ce levier sur la MEME remorque (pourquoi bon sang aller chercher les complications avec cette manivelle)
Donc j'espère avoir des nouvelles.
Bulle à exactement la même et était apparemment enchanté lors des derniers post de juin sur le sujet,j’attends avec impatience son avis!

quand j'ai besoin de convoyer mes bécanne, j ' utilise ça avec un rail dedans et une rampe " faite maison" palier d'echafaudage et la ca pete pas et a rouler , nickel .......meme pour charger les electra

chica a écrit:

juninho a écrit:d'un autre coté tu serai monter sur ta brelle plutot que d'acheter une remorque , tu serai peut etre moins emmerdé

j'allais dire la même chose

Surtout que c'est pratique lorsque l'on doit transporter sa femme et ses trois enfants et la bagagerie pour quinze jours

brissou50 a écrit:[Surtout que c'est pratique lorsque l'on doit transporter sa femme et ses trois enfants et la bagagerie pour quinze jours

oui c'est vrai faire confiance a sa femme pour conduire la bagnole c'est impensable

Surtout lorsque l'on a deux motos

bon, maintenant, en tant que femme et mère de famille, dans la situation précitée, je peux vous assurer que le plan ' chérie, tu te tapes les bouchons et les momes pour traverser la France pendant que moi je m'éclate sur ma moto', je n'aurais pas été prête à l'accepter....

Enfin !!!!

un peu de compassion

Pour un peu, on croirait que l'on fait de la remorque par plaisir

Une petite tof pour avoir une idée

Salut jjthebiker

Je pense qu'il faut effectivement que tu te retournes sur la société qui te l'a vendu !!! Le commercial doit assumer;... point barre !!!
Je pense que c'est ton unique solution... sinon après, il y la méthode dite du " frontal "... qui est certes moins sympathique mais vraiment libératoire !!!

Quoi qu'il en soit, bon courage pour la suite !!