Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par bougna71 le Dim 16 Nov 2014 - 8:14

steevlo a écrit:
jeanrami a écrit:Je me suis décidé hier.
Je vais vendre mon FLD et prendre une Street glide . ( autonomie plus grande et volume embarqué plus important avec un tour pack amovible qui me permet d'avoir 2 motos en une  ).
Je me balladais sur Paris dans le quartier de Bastille. Je suis allé à la concession avec la ferme intention de passer commande.
Deux personnes étaient présentes , je suis resté 1/2 heure dans la boutique à attendre .............
Aucune personne ne s'est intéressé à nous . Nous sommes donc partis .
30000 euros perdus !

J'ai eu doit au meme comportement chez eux .... je rentre, poireaute, tourne autour du slim, le mec était au tel avec un des potes, je suis resté planté comme un gland 20 minutes, rien, aucune réaction. A si, au bout de 10 mn, il se lève ... raté, c'était pour sortir fumer sa clope, tout en restant au téléphone. Clope terminée, il est revenu derrière son bureau .....  je me suis barré. 

J'y venais pour prendre des renseignements pour un slim ... j'ai signé le BDC 15 jours plus tard dans une autre concession parisienne. 

Je comprends pas ...
Tu comprends pas il était déja occupé arreter de pleurer comme des gonzesses 

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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par DOUDOU le Dim 16 Nov 2014 - 9:05

jeanrami a écrit:Je me suis décidé hier.
Je vais vendre mon FLD et prendre une Street glide . ( autonomie plus grande et volume embarqué plus important avec un tour pack amovible qui me permet d'avoir 2 motos en une  ).
Je me balladais sur Paris dans le quartier de Bastille. Je suis allé à la concession avec la ferme intention de passer commande.
Deux personnes étaient présentes , je suis resté 1/2 heure dans la boutique à attendre .............
Aucune personne ne s'est intéressé à nous . Nous sommes donc partis .
30000 euros perdus !
Alors décider de passer le cap, sans attendre le printemps 

Il est vrai que Noël arrive et qu'il faut bien mettre quelque chose sous le sapin 
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par fab68 le Dim 16 Nov 2014 - 9:45

moi ma philosophie c'est :
  cons = j'y vais jamais
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par odysse le Dim 16 Nov 2014 - 10:22

Les Ponts de Cé à coté d'Angers, "1340 Motorcycle" l'accueil, le service, le sourire et j'en oublie, des motards des vrais..
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par Baf27 le Dim 16 Nov 2014 - 10:31

Une maladie des megapoles peut être. .. Ha,  parisien. ..ok, ok, j, arrêtes là, olala,  si on peut plus plaisanter. ... Perso,  le cons du côté de Rouen,  nickel! Toujours un mot sympa, même si tu viens en touriste, pas d'agression des que tu rentres, que des passionnés,  même le boss à toujours le sourire et un mot sympa... café à dispo gratos... allez, ça fait env 200 bornes, une belle balade en Normandie,  pas trop chaud en plus...par la nationale sympa...essayez.
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par kingfrederic10360 le Dim 16 Nov 2014 - 11:02

Ne pas hésiter à changer de ville peut-être !
Chez moi, sans me sauter dessus, on me dit bonjour (je sais pas comment il retiennent mon nom d'ailleurs ?), on me sourit, on m'a longtemps fait essayer des motos (ça continuerait si j'étais demandeur), on me propose un café et je traîne plus parmi les motos sur les quelles je m'assois, bref tout va bien ici !
Et pourtant je suis pas un client exceptionnel  
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par nécureuil le Dim 16 Nov 2014 - 11:03


Je trouve que c'est trop taper sur HD, c'est sur qu'il y a des cons qui laissent à désirer mais globalement ils sont pas mal comparé aux autres commerces, allez acheter une bagnole ou tiens dans une grande surface style carouf ou Leclerc , jamais vu le respect ou la considération pour le client chez eux alors HD sont pas si mal que ça je trouve
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par tdzeus30 le Dim 16 Nov 2014 - 11:07

kingfrederic10360 a écrit:Ne pas hésiter à changer de ville peut-être !
Chez moi, sans me sauter dessus, on me dit bonjour (je sais pas comment il retiennent mon nom d'ailleurs ?), on me sourit, on m'a longtemps fait essayer des motos (ça continuerait si j'étais demandeur), on me propose un café et je traîne plus parmi les motos sur les quelles je m'assois, bref tout va bien ici !
Et pourtant je suis pas un client exceptionnel  
C'est exactement ça, moi pareil je viens de prendre ma seconde machine en 6 ans, des mecs changent tous les ans, mais même accueil.

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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par fab68 le Dim 16 Nov 2014 - 11:10

nécureuil a écrit:Je trouve que c'est trop taper sur HD, c'est sur qu'il y a des cons qui laissent à désirer mais globalement ils sont pas mal comparé aux autres commerces, allez acheter une bagnole ou tiens dans une grande surface style carouf ou Leclerc , jamais vu le respect ou la considération pour le client chez eux alors HD sont pas si mal que ça je trouve
oui c'est sûr tout est plus cher pièces main d’œuvre, des motos stock qui clignotent de partout  pas ma tasse de thé !
bref c'est pas ma philosophie de mon approche du monde hd.
c'est juste mon humble avis je ne juge pas ceux qui fréquentent les cons.
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par bougna71 le Dim 16 Nov 2014 - 11:13

fab68 a écrit:
nécureuil a écrit:Je trouve que c'est trop taper sur HD, c'est sur qu'il y a des cons qui laissent à désirer mais globalement ils sont pas mal comparé aux autres commerces, allez acheter une bagnole ou tiens dans une grande surface style carouf ou Leclerc , jamais vu le respect ou la considération pour le client chez eux alors HD sont pas si mal que ça je trouve
oui c'est sûr tout est plus cher pièces main d’œuvre, des motos stock qui clignotent de partout  pas ma tasse de thé !
bref c'est pas ma philosophie de mon approche du monde hd.
c'est juste mon humble avis je ne juge pas ceux qui fréquentent les cons.
Un jour ou l autre tu ira bien
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par nécureuil le Dim 16 Nov 2014 - 11:32

Je les fréquente juste pour la révision c'est tout mais je ne connais pas bcp de commerçants qui t'offrent un café, qui te prêtent une bécane quand tu attends la tienne en révision etc.....pourtant je suis pas un bon ni gros client chez eux
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par POW-MIA le Dim 16 Nov 2014 - 11:50

Je me déplace sur l hexagone et en généralement me rends à la cons locale si je passe pas très loin.
A bien des endroits il n y a même pas de bonjour.
Faut faire avec à présent.
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par fab68 le Dim 16 Nov 2014 - 11:55

bougna71 a écrit:
fab68 a écrit:
nécureuil a écrit:Je trouve que c'est trop taper sur HD, c'est sur qu'il y a des cons qui laissent à désirer mais globalement ils sont pas mal comparé aux autres commerces, allez acheter une bagnole ou tiens dans une grande surface style carouf ou Leclerc , jamais vu le respect ou la considération pour le client chez eux alors HD sont pas si mal que ça je trouve
oui c'est sûr tout est plus cher pièces main d’œuvre, des motos stock qui clignotent de partout  pas ma tasse de thé !
bref c'est pas ma philosophie de mon approche du monde hd.
c'est juste mon humble avis je ne juge pas ceux qui fréquentent les cons.
Un jour ou l autre tu ira bien
plutôt  mourrir !! c'est vous qui voyez, mais c'est pas mauvais de comparer avec des gris des fois c'est surprenant ! et près le café c'est une bière !!
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par fab68 le Dim 16 Nov 2014 - 11:58

nécureuil a écrit:Je les fréquente juste pour la révision c'est tout mais je ne connais pas bcp de commerçants qui t'offrent un café, qui te prêtent une bécane quand tu attends la tienne en révision etc.....pourtant je suis pas un bon ni gros client chez eux
compare les et la prestation enfin tu le vois...
faut pas se laissé influencer par les BIKERs de salon avec trois lettres dans le dos enfin c'est mon avis
j’arrête là le débat je veux m'attirer les foudre des modos

bon ride
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par night prowler le Dim 16 Nov 2014 - 12:02

moi je vais jamais dans les concessions! aucun interet!!
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par fab68 le Dim 16 Nov 2014 - 12:05

night prowler a écrit:moi je vais jamais dans les concessions! aucun interet!!
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par nécureuil le Dim 16 Nov 2014 - 12:07

Ben non fab pourquoi tu veux t'attirer les foudres, t'exprimes ton point de vue ( que je comprends aussi) c'est tout
C'est fort possible que j'irai voir un gris parce que les prix en cons mais les prix c'est un autre débat
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par tdzeus30 le Dim 16 Nov 2014 - 12:16

Et quand tu n'as pas de gris tu n'as pas le choix non plus

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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par bougna71 le Dim 16 Nov 2014 - 12:24

fab68 a écrit:
nécureuil a écrit:Je les fréquente juste pour la révision c'est tout mais je ne connais pas bcp de commerçants qui t'offrent un café, qui te prêtent une bécane quand tu attends la tienne en révision etc.....pourtant je suis pas un bon ni gros client chez eux
compare les et la prestation enfin tu le vois...
faut pas se laissé influencer par les BIKERs de salon avec trois lettres dans le dos enfin c'est mon avis
j’arrête là le débat je veux m'attirer les foudre des modos

bon ride
C est ton point de vue mais tu est a coté de la plaque
Il y a de très bon concessionnaire avec de très bon mécanos et pas plus chère qu un gris
Et pourquoi se laisser influencer moi ce n est pas mon genre et je pense que chacun fait se qu il veut
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par fremen88 le Dim 16 Nov 2014 - 12:33

1 cons super à Mulhouse!!!!
Problème de rayons desserrés, la bécane achetée ailleurs!!! 1 stage 1 effectué chez 1 gris ( plus de garantie).
Je voulais changer de jantes!!!! le chef d'atelier n'a pas voulu!  réparation sous garantie!!!
Maintenant devinez ou je vais
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par DOUDOU le Dim 16 Nov 2014 - 14:07

La concession respire la façon de penser du directeur à travers des commerciaux bien souvent...
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par JIS le Dim 16 Nov 2014 - 14:15

et oui ....      tout simplement
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par WD40 le Dim 16 Nov 2014 - 14:53

je vais dans DES cons. je vais chez un gris.
évidemment pas le même accueil.
pas le même staff, pas de les mêmes charges.
Cons  - toujours salué, toujours accueil même si j'achète un truc à 3 balles
Gris - accueil ''familial'', travail top à des prix plus que corrects.
donc je n'ai pas à me plaindre, mais je pense après avoir fait le tour des cons. parisiennes/banlieue, et seules deux ont encore la ''gniak'' (çà s'écrit comment ??)

PS :  enfin ils savent de quoi ils parlent, et roulent HD, ce qui n'est pas si mal.
Bon, pour les cons.  quand tu sors des pièces ou articles répertoriés dans LEURS catalogues, ça tousse un peu (exemple : Je voudrais des pneus Pirelli Dragon, c'est combien ?, réponse, des Dunlop c'est plus ''safe''......)
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par bigjci le Dim 16 Nov 2014 - 21:44

WD40 a écrit:je vais dans DES cons. je vais chez un gris.
évidemment pas le même accueil.
pas le même staff, pas de les mêmes charges.
Cons  - toujours salué, toujours accueil même si j'achète un truc à 3 balles
Gris - accueil ''familial'', travail top à des prix plus que corrects.
donc je n'ai pas à me plaindre, mais je pense après avoir fait le tour des cons. parisiennes/banlieue, et seules deux ont encore la ''gniak'' (çà s'écrit comment ??)

PS :  enfin ils savent de quoi ils parlent, et roulent HD, ce qui n'est pas si mal.
Bon, pour les cons.  quand tu sors des pièces ou articles répertoriés dans LEURS catalogues, ça tousse un peu (exemple : Je voudrais des pneus Pirelli Dragon, c'est combien ?, réponse, des Dunlop c'est plus ''safe''......)
Deux qui ont encore la gniak (je l'aurais écrit comme ça aussi)   Des Noms on veut des Noms  
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par Roofus le Lun 17 Nov 2014 - 5:46

Aucune personne ne s'est intéressé à nous . Nous sommes donc partis .
30000 euros perdus !
Ils n'ont (peut être) pas gagné 30000 ...nuance ...

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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

Message par DANIS le Lun 17 Nov 2014 - 8:23

pareil si j'ai besoin c moi qui vais râper
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Re: Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

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