Problèmes d'accueil et de service des concessionnaires HD

steevlo a écrit:

jeanrami a écrit:Je me suis décidé hier.
Je vais vendre mon FLD et prendre une Street glide . ( autonomie plus grande et volume embarqué plus important avec un tour pack amovible qui me permet d'avoir 2 motos en une  ).
Je me balladais sur Paris dans le quartier de Bastille. Je suis allé à la concession avec la ferme intention de passer commande.
Deux personnes étaient présentes , je suis resté 1/2 heure dans la boutique à attendre .............
Aucune personne ne s'est intéressé à nous . Nous sommes donc partis .
30000 euros perdus !

J'ai eu doit au meme comportement chez eux .... je rentre, poireaute, tourne autour du slim, le mec était au tel avec un des potes, je suis resté planté comme un gland 20 minutes, rien, aucune réaction. A si, au bout de 10 mn, il se lève ... raté, c'était pour sortir fumer sa clope, tout en restant au téléphone. Clope terminée, il est revenu derrière son bureau .....  je me suis barré. 

J'y venais pour prendre des renseignements pour un slim ... j'ai signé le BDC 15 jours plus tard dans une autre concession parisienne. 

Je comprends pas ...

jeanrami a écrit:Je me suis décidé hier.
Je vais vendre mon FLD et prendre une Street glide . ( autonomie plus grande et volume embarqué plus important avec un tour pack amovible qui me permet d'avoir 2 motos en une  ).
Je me balladais sur Paris dans le quartier de Bastille. Je suis allé à la concession avec la ferme intention de passer commande.
Deux personnes étaient présentes , je suis resté 1/2 heure dans la boutique à attendre .............
Aucune personne ne s'est intéressé à nous . Nous sommes donc partis .
30000 euros perdus !

kingfrederic10360 a écrit:Ne pas hésiter à changer de ville peut-être !
Chez moi, sans me sauter dessus, on me dit bonjour (je sais pas comment il retiennent mon nom d'ailleurs ?), on me sourit, on m'a longtemps fait essayer des motos (ça continuerait si j'étais demandeur), on me propose un café et je traîne plus parmi les motos sur les quelles je m'assois, bref tout va bien ici !
Et pourtant je suis pas un client exceptionnel  

nécureuil a écrit:Je trouve que c'est trop taper sur HD, c'est sur qu'il y a des cons qui laissent à désirer mais globalement ils sont pas mal comparé aux autres commerces, allez acheter une bagnole ou tiens dans une grande surface style carouf ou Leclerc , jamais vu le respect ou la considération pour le client chez eux alors HD sont pas si mal que ça je trouve

fab68 a écrit:

nécureuil a écrit:Je trouve que c'est trop taper sur HD, c'est sur qu'il y a des cons qui laissent à désirer mais globalement ils sont pas mal comparé aux autres commerces, allez acheter une bagnole ou tiens dans une grande surface style carouf ou Leclerc , jamais vu le respect ou la considération pour le client chez eux alors HD sont pas si mal que ça je trouve

oui c'est sûr tout est plus cher pièces main d’œuvre, des motos stock qui clignotent de partout  pas ma tasse de thé !
bref c'est pas ma philosophie de mon approche du monde hd.
c'est juste mon humble avis je ne juge pas ceux qui fréquentent les cons.

bougna71 a écrit:

fab68 a écrit:

nécureuil a écrit:Je trouve que c'est trop taper sur HD, c'est sur qu'il y a des cons qui laissent à désirer mais globalement ils sont pas mal comparé aux autres commerces, allez acheter une bagnole ou tiens dans une grande surface style carouf ou Leclerc , jamais vu le respect ou la considération pour le client chez eux alors HD sont pas si mal que ça je trouve

oui c'est sûr tout est plus cher pièces main d’œuvre, des motos stock qui clignotent de partout  pas ma tasse de thé !
bref c'est pas ma philosophie de mon approche du monde hd.
c'est juste mon humble avis je ne juge pas ceux qui fréquentent les cons.

Un jour ou l autre tu ira bien

nécureuil a écrit:Je les fréquente juste pour la révision c'est tout mais je ne connais pas bcp de commerçants qui t'offrent un café, qui te prêtent une bécane quand tu attends la tienne en révision etc.....pourtant je suis pas un bon ni gros client chez eux

night prowler a écrit:moi je vais jamais dans les concessions! aucun interet!!

fab68 a écrit:

nécureuil a écrit:Je les fréquente juste pour la révision c'est tout mais je ne connais pas bcp de commerçants qui t'offrent un café, qui te prêtent une bécane quand tu attends la tienne en révision etc.....pourtant je suis pas un bon ni gros client chez eux

compare les et la prestation enfin tu le vois...
faut pas se laissé influencer par les BIKERs de salon avec trois lettres dans le dos enfin c'est mon avis
j’arrête là le débat je veux m'attirer les foudre des modos

bon ride

WD40 a écrit:je vais dans DES cons. je vais chez un gris.
évidemment pas le même accueil.
pas le même staff, pas de les mêmes charges.
Cons  - toujours salué, toujours accueil même si j'achète un truc à 3 balles
Gris - accueil ''familial'', travail top à des prix plus que corrects.
donc je n'ai pas à me plaindre, mais je pense après avoir fait le tour des cons. parisiennes/banlieue, et seules deux ont encore la ''gniak'' (çà s'écrit comment ??)

PS :  enfin ils savent de quoi ils parlent, et roulent HD, ce qui n'est pas si mal.
Bon, pour les cons.  quand tu sors des pièces ou articles répertoriés dans LEURS catalogues, ça tousse un peu (exemple : Je voudrais des pneus Pirelli Dragon, c'est combien ?, réponse, des Dunlop c'est plus ''safe''......)

Aucune personne ne s'est intéressé à nous . Nous sommes donc partis .
30000 euros perdus !